渠县天通燃气有限公司开展礼仪培训

来源:四川燃气 更新时间:2018-06-05 阅读:29

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        为了提升企业形象,更好服务燃气用户,使员工与燃气用户之间沟通良性畅通。渠县天通燃气有限公司于2018年5月19日和5月26日利用两个周末时间,在公司会议室组织了两场礼仪培训课程。公司专门聘请了深圳市鹰嘉咨询服务有限讲师团来我司讲课,公司班子成员、部门经理、全体员工参加了培训。

          培训课上大家积极参与,认真倾听讲座。讲师团为我们准备了丰富、专业的教案,利用多媒体设备对全员职工进行系统的培训。讲授内容从高端的国际礼仪,商务礼仪知识到具体的常用谈判礼仪及如何让客户满意等礼仪知识,结合不同岗位标准,分别讲解专业水平与礼仪知识的结合效果。培训课上,员工踊跃参加,讲师与员工互动,将平时工作场景,如何收费、入户安检等工作场景也搬上到课堂上进行现场演示,再让台下专业人员对情景案例进行打分评定,剖析,使培训课变得生动有效。让员工有了深刻的认识,看到了自己平时工作中的一言一行与文明用语规范还有很大的差距,只有通过不断的学习,严格要求才能胜任岗位要求。并纷纷表态,在今后工作中一定不断学习,以更高的标准要求自己。
          通过本次礼仪培训,让全员职工对家庭的关爱,对父母孝道,对单位、社会的责任有了更新的诠释。
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